ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
г. Москва 03 июня 2022 г.
Индивидуальный предприниматель Дворянкин Александр Игоревич, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ, ИНН 772978735610, ОГРНИП 317774600141822, именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор»).
Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с п.10 Договора.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, Покупатель понимает и подтверждает, что:
Продавец вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Покупателю с использованием контактной информации (персональных данных), явно указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Продавец вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Продавцом.
Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Продавца, направив сообщение на электронную почту: det_planeta@mail.ru
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или разместивший Заказ на Сайте и приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Произведения – электронные файлы в различных форматах (видео, аудио, pdf-файлы и другие) предлагаемые Продавцом для приобретения/скачивания Покупателем через Сайт Продавца.
1.3. Сайт Продавца (Сайт) совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне http://detskaya-planeta.tv/.
Сайт Продавца использует файлы “cookie” и другие технологии, чтобы отслеживать использование Произведений Продавца. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг и товаров. Покупатель может отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы “cookie”, но в этом случае не все функции и сервисы в составе Сайта могут работать правильно.
1.4. Скачивание – запись (копирование) Покупателем Произведений на свой компьютер, смартфон или иное устройство.
1.5. Тариф – представляет собой денежное выражение стоимости Произведения, указанное на Сайте, в зависимости от его количественного наполнения.
1.6. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им электронному или фактическому адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта.
1.7. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем на Сайте. Термин Товары также включает в себя и Произведения.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге сайта http://detskaya-planeta.tv/, а также предоставление возможности Пользователю загружать и/или хранить Произведения. Данный Договор распространяет свое действие на все Товары и Произведения, представленные в Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.
3. Заказ товара
Информация об основных свойствах Товара и Произведений указывается на Сайте.
Оформление Заказа осуществляется Покупателем на Сайте. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю, впервые вошедшему на Сайт, необходимо зарегистрироваться.
Для приобретения Товара на Сайте Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество. Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при регистрации и оформлении Заказа.
Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации и несет ответственность за их утрату.
Заказ Товара и Произведений через Сайт может осуществляться круглосуточно.
Для повторного оформления Заказа Товара и Произведений на Сайте зарегистрированному Покупателю необходимо авторизоваться путём ввода логина и пароля, указанных при регистрации.
Выбранный Товар и Произведения необходимо положить в раздел «Корзина» или нажать кнопку «Купить и скачать» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе Сайта.
После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара, а также для подтверждения состава Заказа.
Срок передачи Товара Покупателю рассчитывается, исходя из следующего: согласованный с Покупателем Заказ при его наличии в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента согласования Заказа передается в службу доставки, срок доставки рассчитывается в зависимости от способа и региона/страны доставки (Раздел 6 Договора). Информация о готовности Товара для его передачи Покупателю указывается в личном кабинете Покупателя на Сайте, а также по выбору Покупателя и в зависимости от службы доставки в смс-сообщении, направляемом Продавцом Покупателю по номеру мобильного телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа (в случае указания Покупателем номера мобильного телефона при оформлении Заказа), или в сообщении, направленном на электронную почту Покупателя.
Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону (в случае указания Покупателем номера телефона при оформлении Заказа) или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара и Произведений, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по контактам, указанным на Сайте.
4. Обязанности и ответственность сторон.
Ограничение ответственности Продавца
4.1. Права и обязанности Продавца:
4.1.1. Для Произведений:
4.1.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания и/или иного использования в соответствии с Договором не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента произведенной оплаты путем направления ссылки на электронную почту Покупателя для скачивания Произведений.
4.1.1.2. Обязанность Продавца по предоставлению доступа к Произведению по настоящему Договору считается исполненной в момент отправки электронного письма Покупателю, содержащего ссылку на Произведение. Электронное письмо считается полученным Покупателем, если он в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты не сообщил иное.
4.1.2. Для иных Товаров:
4.1.2.1. Передавать Товар Покупателю и/или в службу доставки в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Товара на Сайте.
4.1.2.2. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара у представителя курьерской компании (службы доставки), в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
4.1.3. Не разглашать третьим лицам имя, фамилию и адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при совершении заказа на Сайте.
4.1.4. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
4.2. Права и обязанности Покупателя:
4.2.1. Ввести необходимую информацию на Сайте Продавца.
4.2.2. Произвести оплату согласно п. 5 Договора.
4.2.3. Получать выбранные Произведения и Товары при условии оплаты этих Произведений и Товаров самим Покупателем.
4.2.4. Использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором Товары и Произведения в личных целях по своему усмотрению: скачивать, знакомиться с текстом, читать как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п. Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит.
4.2.5. Покупателю запрещается:
- передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
- сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и прочее;
- воспроизводить Товары и Произведения, то есть изготавливать экземпляры Товаров и Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
- доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
- переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты Товаров и Произведений;
- использовать Товары и Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п. 4.2.4. Договора;
- осуществлять любые иные действия в отношении использования Товаров и Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав;
- осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п. в систему Сайта и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;
Несоблюдение требований п. 4.2.5. Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.6. Вся информация, размещенная на Сайте Продавца о порядке пользования Произведениями (или Товарами), оплаты Произведений (или Товаров) и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
4.2.7. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: det_planeta@mail.ru
4.3. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Товаров и Произведений.
4.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.4.2.5).
4.5. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
4.6. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Произведению через сеть Интернет.
4.7. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
4.8. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
4.9. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п. приобретенного им Произведения надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании такого Произведения на свое устройство и/или просмотре/чтении такого Произведения на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
5. Условия оплаты
5.1. Покупатель производит платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца.
5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченных Произведений и Товара.
5.3. Покупатель имеет возможность оплатить любым указанным на Сайте способом.
5.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов и расходы по доставке Товаров, по перечислению Покупателем денежных средств по данному Договору несет Покупатель.
6. Доставка
6.1. Способы доставки товара:
Для Произведений:
- Направлением ссылки на файл на электронную почту Покупателя.
- Направлением файла на электронную почту Покупателя.
Для иных Товаров:
- Доставка почтой России.
- Доставка курьерской службой (о возможности доставки в свой город Покупатель может узнать при оформлении Заказа).
6.2. Более подробная информация о способах доставки товаров указана на Сайте.
6.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, веса Товара и региона доставки.
6.4. При доставке Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, сообщившему информацию о номере заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, предусмотренных в п. 3.3 настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее передачу Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или получателя.
6.5. Возможны задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.
6.6. Продавец информирует Покупателя о том, что Заказ, не востребованный Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) в почтовом отделении, по истечении срока, установленного действующими правилами оказания услуг почтовой связи, будет возвращён Продавцу. При этом Продавец удерживает из суммы возврата Покупателю расходы, затраченные на доставку и возврат невостребованного Товара.
6.7. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. В случае аннулирования в соответствии с настоящим пунктом Договора предварительно оплаченного Заказа Продавец на основании Заявления Покупателя возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, путём их перечисления на банковский счёт, с которого была произведена оплата Товара за минусом расходов, затраченных Продавцом на доставку и возврат Товара.
6.8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю (или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, либо лицу, сообщившему информацию о номере заказа) под подпись Покупателя (или лица, указанного в качестве Получателя Заказа, либо лица, сообщившего информацию о номере заказа). При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа, либо лицо, сообщившее информацию о номере заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, либо лицом, сообщившем информацию о номере заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.
6.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, либо лицом, сообщившем информацию о номере заказа) подписи в документах, подтверждающих принятие Товара.
6.10. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к Товару документы.
7. Возврат Товара
7.1. Претензии к товару принимаются по форме обратной связи на Сайте или в письменной форме по адресу: 117292, г. Москва, ул. Кржижановского д. 5, корп. 1, Бокова Татьяна Викторовна или Дворянкин Александр Игоревич, До востребования.
7.2. Порядок возврата Произведений.
7.2.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 аудиовизуальные произведения, фонограммы, издания, воспроизведённые на технических носителях информации, обмену и возврату не подлежат.
7.3. Порядок возврата иных Товаров.
7.3.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты) обмену и возврату не подлежат.
7.3.2. В отношении Товаров, не указанных в пунктах 7.2, 7.3.1, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.
7.3.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Возврат товара может быть осуществлён Покупателем тем же способом, которым ему был доставлен Товар. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
7.3.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю возвращенного Товара.
7.3.5. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.
7.3.6. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара.
7.3.7. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах сроков, установленных законом, обратиться с соответствующим заявлением к Продавцу с указанием причин возврата Товара, направив данное заявление Продавцу по det_planeta@mail.ru и осуществив возврат Товара.
7.3.8. При выполнении Покупателем условий настоящего Договора и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара, а также при наличии оснований для возврата Товара, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ, Продавец обязуется принять от Покупателя Товар и вернуть Покупателю денежные средства за Товар в течение 10 дней с момента получения от Покупателя заявления в соответствии с п. 7.6. настоящего Договора.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. Прочие условия
9.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
9.2. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. Разрешение споров
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Продавец: ИП Дворянкин Александр Игоревич
ИНН 772978735610, ОГРНИП 317774600141822
Е-мейл: info@success-lessons.com